本文
その申込み、定期購入になっていませんか？！
更新日：2024年2月21日更新
もう一度最終確認画面をチェック！依然として多い通信販売での定期購入トラブル！
通信販売での「定期購入」に関する相談が全国の相談窓口に寄せられています。
【相談事例】
初回９８０円のダイエットサプリを注文したつもりが、その後商品が届き、中を確認したら６箱入っていて、代金は２万円だった。
１箱のみ注文したつもりだったが、３ヵ月ごと届く定期購入になっていたようだ。
次回以降は解約したい。
【消費者へのアドバイス】
インターネット通販の申込み前に「最終確認画面」をスクロールして契約条件を最後まで必ず確認してください！
□定期購入になっていませんか？
□継続期間や購入回数が決められていませんか？
□支払うことになる総額はいくらですか？
□解約の連絡手段を確認しましたか？
□「解約・返品」はできますか？できる場合の条件は何ですか？
□お届け日や、利用規約を確認しましたか？
※「最終確認画面」はスクリーンショットで保存しましょう！
【相談事例】
初回９８０円のダイエットサプリを注文したつもりが、その後商品が届き、中を確認したら６箱入っていて、代金は２万円だった。
１箱のみ注文したつもりだったが、３ヵ月ごと届く定期購入になっていたようだ。
次回以降は解約したい。
【消費者へのアドバイス】
インターネット通販の申込み前に「最終確認画面」をスクロールして契約条件を最後まで必ず確認してください！
□定期購入になっていませんか？
□継続期間や購入回数が決められていませんか？
□支払うことになる総額はいくらですか？
□解約の連絡手段を確認しましたか？
□「解約・返品」はできますか？できる場合の条件は何ですか？
□お届け日や、利用規約を確認しましたか？
※「最終確認画面」はスクリーンショットで保存しましょう！
おかしいなと思ったら、一人で悩まずご相談ください。
消費者ホットライン☏188（いやや）
消費生活相談窓口【生活環境課】 ☏63－2118 毎週火水金曜日午前8時30分から午後4時30分
消費者ホットライン☏188（いやや）
消費生活相談窓口【生活環境課】 ☏63－2118 毎週火水金曜日午前8時30分から午後4時30分
皆さまのご意見をお聞かせください。
＜外部リンク＞
PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe社が提供するAdobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。（無料）
