店舗での貴金属等の買取に関する消費者トラブルにご注意！！

　近年、リユース（再利用）市場の拡大に加え、金価格の高騰でアクセサリーや貴金属の資産価値が高まり、不要になったアクセサリーや貴金属を売却する消費者が増え、買取サービスを利用する機会も拡大しています。こうした中、店舗でのアクセサリーまたは貴金属の買取に関する相談が増加しています。


【事　例】
・指輪を査定してもらうだけのつもりで買取業者の店舗に行ったが、しつこく勧誘され買取に応
　じてしまった。
・買取業者の店舗でアクセサリーの査定を依頼したが、希望価格ではなかったので返却を申し出
　たが、強引に現金を渡された。
・買取業者の店舗で「金は古くなると価値が下がる」と言われ提示された価格で買取に応じたが
　後になり疑問を感じた。


【ひとことアドバイス】
・査定とは、あくまでも買取業者が価格を提示するものであり、買取契約とは別の行為です。
　査定を受けたからといって、その場で買取に応じる必要はありません。
・納得できる買取金額か、決める前にしっかり確認しましょう。
・少しでも疑問がある場合はその場で決めずに持ち帰り、他の店舗でも査定を受けるなどして
　比較検討しましょう。
・事業者が自宅に訪問して買取を行う場合にはクーリング・オフが適応されますが、店舗での
　買取には適用されません。
　
　

おかしいなと思ったら、一人で悩まずご相談ください。
消費者ホットライン☏188（いやや）
消費生活相談窓口【生活環境課】 ☏63－2118　毎週火水金曜日午前8時30分から午後4時30分