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電話の通話録音について
電話の通話録音を開始しましす
角田市では職員の電話対応の改善やトラブル防止のため、通話録音を開始します。図書館も通話録音対象施設となります。
＜録音の流れ＞
(1)お客様が市役所（図書館）へ発信
(2)1回プルルとコールされる
(3)次の音声案内が流れる
「こちらは角田市役所です。この通話は電話応対品質向上のため録音させていただきます。あらかじめご了承ください。」
(4)音声案内終了後1秒後に図書館の電話が鳴動
※ご注意ください※
図書館へ発信しても、「こちらは角田市役所です」と音声案内が流れます。
＜外部リンク＞